Vivir con tranquilidad, amigos
¿Te imaginas contar con la experiencia, las habilidades y la asistencia de decenas (o incluso cientos) de profesionales, pero tener que tratar con una sola persona? Eso es Live Easy. O, más específicamente, ese es Live Easy Buddy.
Nuestros compañeros son nuestra arma secreta. Son lo que nos distingue del resto, y los queremos por eso. Somos increíblemente selectivos con nuestros compañeros y solo aceptamos a quienes VIVEN para ayudar a los demás.
Tu Live Easy Buddy ofrece asistencia en diversas áreas, pero se convierte en tu asesor de estilo de vida cuando se requieren tareas especializadas o más específicas. Tú nos dices qué necesitas y cuándo, y el Live Easy Buddy se encarga del resto: establece un horario, se conecta con los expertos y se asegura de que el trabajo se realice correctamente.
Mejor aún, tu Live Easy Buddy siempre estará ahí la primera vez que conozcas a uno de nuestros expertos de confianza: esa es nuestra Garantía sin extraños.
Entonces, ¿qué los hace tan geniales?
01.
Un solo contacto
Lo fundamental de lo que ofrecemos es la comodidad de tener un único punto de contacto. No un gestor de casos sin rostro, ni una persona diferente que aparece cada semana, ni una línea telefónica con veinte opciones, ninguna de las cuales tiene sentido. Tu Buddy es tu persona de referencia y es su número en tu teléfono. ¡Lo es todo!*
02.
Una cara familiar
Conocerás a tu Buddy tan bien como él te conoce a ti. Son personas humildes y cariñosas que eligen atender las necesidades de las personas mayores. Pero también son como tú. Tienen familias, seres queridos, historias e intereses. Un aspecto fundamental del éxito de Live Easy es la idea de construir un vínculo sólido entre Buddy y el cliente.
03.
Política de no admitir extraños
Queremos que se sienta seguro y tranquilo cada vez que reciba asistencia. Por eso, tenemos la política de que, si algún nuevo proveedor de servicios o profesional llama a su puerta, estará acompañado por su compañero de Live Easy. Este le presentará, le explicará todo con claridad y se asegurará de que el trabajo se haya realizado según nuestros altos estándares.
04.
Sólo buena gente
Nuestros compañeros reciben una formación exhaustiva para satisfacer todas sus necesidades específicas. Esto es crucial para nuestro éxito. Pero igual de crucial es nuestro riguroso proceso de selección, en el que nos esforzamos al máximo para asegurarnos de aceptar únicamente a las mejores personas. Por eso, hasta la fecha, hemos contratado principalmente a personas que ya forman parte de nuestra amplia red de atención.
05.
Respuesta rápida
Otra política de Live Easy es la devolución de llamada en 90 minutos. Nuestros compañeros pueden atender a varios clientes, por lo que no siempre podrán responder a su llamada de inmediato. Pero si no están disponibles en algún momento, ¡siempre puedes esperar una devolución de llamada en 90 minutos! Está en la descripción del trabajo, ¡y es lo que hace un compañero!
