Vivere con calma Amici
Immaginate di avere l'esperienza, le capacità e l'assistenza di decine (o addirittura centinaia) di professionisti, ma di dover trattare con una sola persona? Questo è Live Easy. O, più precisamente, è il Live Easy Buddy.
I nostri Buddies sono la nostra arma segreta. Sono ciò che ci distingue dal gruppo e li amiamo per questo. Siamo incredibilmente selettivi con i nostri buddies e accettiamo solo persone che VIVONO per aiutare gli altri.
Il vostro Live Easy Buddy offre assistenza in molti settori, ma diventa il vostro lifestyle concierge quando sono necessarie attività specialistiche o più specifiche. Voi ci dite di cosa avete bisogno e quando, e il Live Easy Buddy fa il resto: stabilisce un programma, si mette in contatto con gli esperti e si assicura che il lavoro venga svolto correttamente.
Ancora meglio, il vostro Live Easy Buddy sarà sempre presente al primo incontro con uno dei nostri esperti di fiducia: questa è la nostra Garanzia No Strange.
Allora, cosa li rende così grandi?
01.
Un singolo contatto
Il fulcro di ciò che offriamo è la comodità di avere un unico punto di contatto. Non un case manager senza volto, non una persona diversa che si presenta ogni settimana, non una linea telefonica con venti opzioni, nessuna delle quali ha senso. Il vostro Buddy è la vostra persona di riferimento ed è il suo numero nel vostro telefono. Loro sono tutto*.
02.
Un volto familiare
Conoscerete il vostro Buddy così come loro conoscono voi. Sono persone umili e premurose che scelgono di servire i bisogni delle persone anziane. Ma sono anche persone come voi. Hanno famiglie, persone care, storie e interessi. Fondamentale per il successo di Live Easy è l'idea di creare un forte legame tra Buddy e cliente.
03.
Politica "No Stranger
Vogliamo che vi sentiate sicuri e rassicurati ogni volta che ricevete assistenza. Per questo motivo abbiamo una politica che prevede che se un nuovo fornitore di servizi o un artigiano bussa alla vostra porta sia accompagnato dal vostro Live Easy Buddy. Il Buddy farà le presentazioni, spiegherà le cose in modo chiaro e seguirà i lavori per assicurarsi che siano stati eseguiti secondo i nostri standard elevati.
04.
Solo brave persone
I nostri collaboratori ricevono una formazione approfondita che li aiuta a soddisfare tutte le vostre esigenze specifiche. Questo è fondamentale per il nostro successo. Ma altrettanto cruciale è il nostro rigoroso processo di reclutamento, in cui lavoriamo duramente per assicurarci di accettare solo persone valide. Per questo motivo, fino ad oggi, abbiamo assunto soprattutto persone che avevamo già acquisito attraverso la nostra vasta rete assistenziale.
05.
Risposta rapida
Un'altra politica di Live Easy è la richiamata di 90 minuti. I nostri collaboratori possono servire diversi clienti e quindi non sono sempre in grado di rispondere subito al telefono. Ma se non sono disponibili in qualsiasi momento, potete sempre aspettarvi una richiamata entro 90 minuti! È nella descrizione del lavoro ed è quello che fa un buddy!
