Il viaggio inizia contattando My Aged Care, il portale del governo australiano per i servizi di assistenza agli anziani. Durante il primo contatto, My Aged Care raccoglierà informazioni sulla vostra situazione attuale, sullo stato di salute e sui bisogni immediati di assistenza. In base a queste informazioni, potrete essere indirizzati a una valutazione da parte dell'Aged Care Assessment Team (ACAT) per un'assistenza più completa o del Regional Assessment Service (RAS) per un'assistenza di base.

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Come Live Easy vi aiuta: Vi assistiamo durante il processo di contatto iniziale, soprattutto se l'inglese non è la vostra prima lingua. Possiamo aiutarvi a tradurre tutte le informazioni in termini semplici e comprensibili e guidarvi su cosa aspettarvi durante la valutazione.

Un valutatore, in genere un professionista sanitario, vi visiterà a casa vostra, in ospedale o in un ambiente comunitario per discutere della vostra salute, della mobilità, delle funzioni cognitive, dei bisogni sociali e delle attuali reti di supporto. Prenderà in considerazione anche le vostre preferenze e il vostro background culturale per determinare il livello di assistenza per il quale siete idonei, che potrebbe includere i pacchetti di assistenza domiciliare per un'assistenza completa a domicilio.

Come Live Easy vi aiuta: Nell'attesa che il vostro pacchetto sia disponibile, possiamo parlare con voi delle vostre esigenze di assistenza e persino iniziare a pianificare il futuro. Possiamo evidenziare ciò a cui potreste avere diritto, aiutandovi a prendere le decisioni più informate possibili.

Una volta ricevuta la lettera di approvazione da My Aged Care, che delinea i servizi per i quali si ha diritto, è il momento di scegliere un fornitore. Si tratta di una fase cruciale in cui si decide chi gestirà e fornirà i servizi di assistenza.

Come Live Easy vi aiuta: Scegliendo Live Easy, avrete il vantaggio di un volto coerente e amichevole che vi ha già guidato nel processo di fornitura dei servizi. Ci assicuriamo che tutto sia in linea con le vostre esigenze e preferenze, in modo che vi sentiate a vostro agio e supportati.

Insieme lavoreremo per sviluppare un piano di assistenza personalizzato adatto alle vostre esigenze. Questo piano delineerà i tipi di servizi che riceverete, sia che si tratti di aiuto nelle attività quotidiane, di servizi sanitari o di supporto sociale.

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Come Live Easy vi aiuta: Ci impegniamo a lavorare con voi per affinare e perfezionare il vostro livello di assistenza, il tutto all'interno di un budget da voi stabilito. Il nostro approccio collaborativo garantisce che l'assistenza si evolva con voi, man mano che le vostre esigenze cambiano nel tempo.

Una volta configurato il tutto, inizierete a ricevere i servizi indicati nel vostro piano di assistenza. Grazie alla gestione del pacchetto da parte di Live Easy, potrete essere certi di ricevere un'assistenza costante e di alta qualità, adatta alle vostre esigenze.

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Come Live Easy vi aiuta: Non ci limitiamo a fornire servizi, ma collaboriamo con voi per assicurarci che la vostra esperienza di assistenza domiciliare sia il più possibile fluida e priva di stress. Inoltre, se le vostre esigenze cambiano, siamo qui per rivalutare e adattare l'assistenza per continuare a soddisfare efficacemente le vostre richieste.